只因給過一次負評 她被淘寶賣家集體封鎖 - 網店

Jacob avatar
By Jacob
at 2017-06-14T10:17

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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170613/1139550/


不給活路啊!一名女網友日前上淘寶網挑衣服,沒想到要結帳時卻怎麼也無法完成

,經過詢問她才知道,原來是因為自己曾給過「別的店家」一次負評,

結果居然被其他店家列入黑名單,她覺得這樣的機制很不公平,

但多數曾經營網拍的網友都認同商家的作法,

「『保留拒絕服務的權力』是商家非常重要的一個權利,不能隨便剝奪。」

根據淘寶網官方資料,2016年,淘寶網全年交易總額已突破3兆人民幣大關,

巨額交易雖然衍生了無數的商機,但商家與商家間的競爭也十分激烈,

《都市女報》引述一名長期經營淘寶的王先生說法,

指稱現在店舖幾乎都有安裝第三方程式,專門用來防堵奧客、想騙錢的騙子、

還有對手派來的「職業負評師」,根據設定參數自動封鎖不合格的網友下單。

不過也有買家像劉小姐一樣,負評給的是其他店家,最後卻遭到大多數淘寶店家封鎖,

日前她在一家粉絲數54萬人的淘寶店家買衣服,

東挑西選考慮了半天好不容易才下定主意,卻因為曾給過一家販售多肉植物的店家負評,

結果登上了程式的奧客黑名單,不過她堅持那次負評給的「事出有因」,

「如果給了負評就不能下單,以後逛淘寶誰還敢給負評呢?」

「難道賣家一定要賣貨?我們可以不賣,不做你生意的啊。」未料新聞刊出後,

上千名淘寶店家紛紛湧入下方留言,力挺封鎖「好評率太低」的顧客,

強調網路上什麼怪胎都有,與其跟這些奧客糾纏氣到心臟病發,

不如通通封鎖眼不見為淨,「有意見的自己來回一個月訊息看看,

我保證淘寶各種奇葩、不要臉的顧客能讓你懷疑人生。」(即時新聞中心/綜合報導)

---

有這回事? 我自已次數買破百次至今也只給過2、3次差評

會因為好評率太低被封鎖是怎麼回事

有人遇到這種事嗎?

我目前給過的要嘛詐騙,要嘛東西太扯,不然很少給差評

連中評都很少


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Tags: 網店

All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2017-06-19T10:02
我只是問了蝦皮賣家沒辦法回答的問題(雨傘的
防曬係數)就被封鎖了咧 顆顆
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-06-20T05:45
沒遇過,但賣家不願意賣,也要承擔影響
生意的風險,畢竟不賣/不買的人最大
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-06-21T00:22
的確有那種攔截好評率低的外掛程式
#1MxMD2J1 (e-shopping)
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-06-24T10:13
還沒遇過@@ 不過蠻想知道新聞主角全部到
底買了幾次 怎麼會給一次負評就被封鎖
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-06-24T18:35
很多喜歡用評價溝通的買家 如果賣家願
William avatar
By William
at 2017-06-29T12:12
意處理通常也還好 前幾天被個賣家騙
Mia avatar
By Mia
at 2017-06-29T23:10
想給評才發現自動好評 店家評價從4.9
降到4.5 旺旺再也沒上過 疑似倒店
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-07-04T13:52
淘寶評價真的是很重要 賣家做到這地步
真的不意外
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-07-05T01:21
有的人根本用負評來賺返現的XDD
Steve avatar
By Steve
at 2017-07-06T08:38
我都是習慣好評,如果真的不ok的話
我還是給好評再留言設公開
Annie avatar
By Annie
at 2017-07-06T12:22
如果第一次買就踩雷,給了負評,那第
二次不就不用買了?因為好評率是零
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-07-08T03:55
她買多肉給負評,植物根本不能買,無理取
鬧吧
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-07-13T03:46
之前有被賣家用同樣原因擋下不賣產品
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-07-15T21:34
,最後跟賣家溝通才發現跟本賣家自己
搞錯,最後還是讓我訂貨(傻眼)可能系
統那時候錯亂吧~<
Rae avatar
By Rae
at 2017-07-16T06:52
應該要公開賣家拒絕過多少買家也可以
最重要武器要對等
Adele avatar
By Adele
at 2017-07-17T22:58
店家本來就可以選擇不做奧客生意
Heather avatar
By Heather
at 2017-07-20T14:59
還好啦 很多人不知道國人的奇杷奧客很多
Una avatar
By Una
at 2017-07-23T21:25
留言兩小時沒回就負評的 不給換就負評的
殺價沒成就負評的 競爭對手來負評
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-07-26T14:27
給過負評,但是無影響耶
Leila avatar
By Leila
at 2017-07-26T20:31
活該,破壞了和諧社會
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-07-31T11:17
很訝異一些人的推文,當初淘寶就是因為買
家可以直接給評價、真實呈現商品好壞,才
Enid avatar
By Enid
at 2017-08-03T19:13
能保障下一位消費者不會被騙
Cara avatar
By Cara
at 2017-08-08T01:34
而且植物若是境內為何不能買?沒說買的人是
台灣人,大陸人也不能買嗎?
另外,賣家可以自己設定要多少負評才可以
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-08-11T14:00
擋,就算只給過一個還是會擋,這個y拍不也
是有類似的功能嗎? 這也破壞和諧?
Ula avatar
By Ula
at 2017-08-12T20:13
報導沒說劉小姐是哪國人,說不定買植物
不用過海關
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-08-17T00:57
不做生意不行喔。
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-08-17T02:14
雅虎拍賣也有啊。後來發現其實是同一個
賣家,開了超多帳號來賣(10個以上)。所
以負評一個其他店就不能買。
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-08-17T12:49
XDDDD 大陸多肉植物進口是連檢疫都不行的
完全不能進口 抓到了!!!!
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-08-21T03:13
蛤可是每次逛網拍都會特別看賣家的負評
耶,零負評反而不敢買
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-08-24T08:14
我從來沒給過負評,頂多給過兩三個中評,上
次要買就因為好評率太低被擋了rz最後還是跟
店家喬才買到QQ
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-08-25T03:03
評價很重要,但亂給評的也不少
不能買硬買,被退再給差評的也有
除非當事人,不然誰知道原因?
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-08-25T22:00
遇到很爛的賣家,反現利誘又有多少買
家會妥協?
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-08-27T21:15
買了幾年淘寶 只給過3個負評
Steve avatar
By Steve
at 2017-09-01T06:43
才發現淘寶評價真的挺有用的
評價4.8以下的賣家通常是裝死型的
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-09-02T03:41
好評率低的買家 通常也~嗯
Harry avatar
By Harry
at 2017-09-04T09:47
80%常理 有錢賺誰願意把生意往外推?
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-09-07T21:20
我買淘寶如果商品有問題一律先找賣家解決
,不ok才給負評
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-09-09T22:31
抓到什麼?!文內沒提到是台灣還是大陸
網友阿
Belly avatar
By Belly
at 2017-09-14T02:50
給過負評但沒被擋過~真的想買也覺得負評
給的有理的話 可以旺旺賣家說明啊
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-09-16T07:26
有遇過賣家用的程式是看好評達到一定標
準或參數才會允許,所以就算零負評買的
不夠多也被擋,但跟賣家說一聲就又可以下
標了
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-09-20T06:37
之前在蝦皮只是詢問是否正版 約多久出
貨 回答完一小時馬上封
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-09-22T15:55
我也覺得為什麼不能給負評?我們海外
購物便宜得東西根本不值得花這麼多錢退
貨,有些東西來破的破,都派破掉的照
片給他們看了,還能質疑不是她家的東
西,後來才要退你2-10人民幣,這錢還
不一定夠拿去台灣給人捕的錢(我買外套
,買兩件破兩件),跟他們說運費很貴,
還堅持捕2-10不然寄回來啊,然後我就
給負評也不要錢不行嗎?就是喜歡淘寶
本來的機制,現在為了怕被擋,就算爛東
西也是給好評,這樣爛東西爛賣家真的
很難選
Emma avatar
By Emma
at 2017-09-24T07:05
看內文像是轉述都市女報的報導 所以買家
應該是中國人 為什麼不能買多肉植物
Cara avatar
By Cara
at 2017-09-24T15:30
非交易當事人也能封鎖是滿扯的
Tom avatar
By Tom
at 2017-09-26T22:59
賣家有權利給負評,賣家有權利不賣你
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-09-27T06:03
我從沒給過負評也被擋過囧 我猜他不只看星
數也看購物次數,不過問一聲就給買了
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-09-29T05:16
是算趴數的~比如設定95%以上好評才會給
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-03T02:05

以下的話就要跟掌櫃喬
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-10-07T06:57
奧客不分國界,台灣最多
Heather avatar
By Heather
at 2017-10-07T18:25
淘寶掌櫃大部分很在意負評,我都是給好
評但是留言狀況,看評價也是看內容居多
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-10-11T15:42
,仔細看很多人的評價都是有什麼問題但
是習慣好評呀
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-10-16T07:59
很多人覺得自己花錢就是大爺啊
Olive avatar
By Olive
at 2017-10-18T12:24
奧客不分國界

bonjour手作真皮平底涼鞋好穿嗎

Valerie avatar
By Valerie
at 2017-06-14T09:54
https://goo.gl/w5LoRh 最近在找適合放在辦公室的鞋 覺得這雙看起來不錯 不會露太多又方便穿脫 (放辦公室用就沒有要加購綁帶了) 不知道有沒有版大買過這雙呢? 好穿推薦嗎~~~ - ...

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